Rujukan Laman

Menjelaskan Dasar Undang-undang koicuan untuk Akaun dan Penggunaan

Halaman ini menerangkan syarat undang-undang yang mengawal penggunaan koicuan di wilayah yang disokong, terutamanya di Malaysia.

Touch 'n Go pembayaran tempatanGrabPay menyokong MalaysiaBoost melengkapkan pilihanFPX sesuai untuk pengesahan pantas
Jelajah lobby Baca Soalan Lazim
koicuan Menjelaskan Dasar Undang-undang koicuan untuk Akaun dan Penggunaan
SALURAN BANTUAN

Pilihan Sokongan Penting untuk Isu Berkaitan Undang-undang

Sekiranya anda memerlukan bantuan berkaitan aspek undang-undang atau sekatan akaun, sokongan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sokongan E-mel Hantar pertanyaan atau aduan berkaitan undang-undang ke alamat e-mel rasmi kami untuk dokumentasi dan susulan tepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ini dalam waktu pejabat untuk mendapatkan jawapan segera dari pegawai khidmat pelanggan.
Pusat Bantuan FAQ Semak faq khusus mengenai peraturan undang-undang dan ketentuan akaun yang sering ditanya sebelum menghubungi kami.
KESALAHAN & PRIVASI

Bagaimana koicuan Mengurus Data, Keselamatan Akaun, dan Privasi

koicuan mengambil langkah khusus untuk melindungi data peribadi anda dan memastikan akses akaun hanya melalui prosedur pengesahan yang disasarkan. Kami menggunakan cookies untuk fungsi laman yang diperlukan serta penyimpanan maklumat sementara.

Pengurusan Data Peribadi

Data anda disimpan mengikut peraturan privasi akses dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun yang sah.

Cookies yang Digunakan

Kami menggunakan cookies fungsi dan prestasi untuk meningkatkan pengalaman tanpa mengumpul maklumat peribadi tanpa kebenaran anda.

Keselamatan Akaun

Prosedur pengesahan berbilang lapisan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Data akaun dan transaksi disimpan selama tempoh diperlukan mengikut bidang kuasa Malaysia.

Permintaan Perubahan

Anda boleh membuat permintaan untuk mengubah atau memadam data anda dengan menghubungi pihak sokongan kami.

Pengurusan Akses Transaksi

Semua transaksi melalui pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go dan GrabPay diperiksa dan direkod dengan teliti.

Jawapan Kepada Soalan Biasa Berkaitan Polisi Undang-undang

Setiap transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan mengikut peraturan tempatan di wilayah yang disokong sebelum diproses untuk memastikan sejajar dengan undang-undang.

Kami menyimpan maklumat asas akaun, data transaksi dan pengesahan identiti sahaja. Semua data ini dikendalikan mengikut polisi privasi dan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Anda boleh membuat permintaan pengemaskinian atau pemadaman data secara langsung melalui saluran sokongan kami seperti e-mel dan sembang langsung di laman koicuan.

Pengesahan berlapis digunakan setiap kali log masuk dan semasa transaksi, termasuk pengesahan melalui aplikasi pembayaran tempatan untuk menghalang akses tanpa kebenaran.

Koicuan tidak berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran kecuali untuk tujuan pengesahan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja.

Sekatan akaun akan diberitahu melalui e-mel rasmi dengan butiran mengikut dasar undang-undang tempatan di mana anda berada atau menggunakan perkhidmatan.

Akses ke koicuan tertakluk kepada bidang kuasa tempatan dan hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.

Halaman Berkaitan

Daftar Soalan Lazim Perjalanan Tentang Kami